よくあるご質問

当社の宅配ボックス製品は、耐久性に優れたステンレススチール、亜鉛メッキ鋼板、そして木製のものなど、さまざまな材質をご用意しています。それぞれの材質については製品ページで詳しく説明しています。

はい、多くのモデルに防犯機能を備えています。例えば、鍵付きのものや、投函口が小さく手が入らない設計のものがあります。また、宅配ボックスには一度入れた荷物が取り出せないようにするロック機能を搭載したモデルもあります。

壁掛けタイプ、柱取り付けタイプ、自立型など、さまざまな取り付け方法の製品があります。取り付けには工具が必要な場合がございます。詳細な取り付け方法は各製品の説明書をご覧ください。

注文後、3営業日以内に発送いたします。発送後、お客様に追跡番号をお知らせしますので、荷物の状況を確認できます。

クレジットカード（VISA、MasterCard、JCB、AMEX）、Apple PayとGoogle Payがご利用いただけます。

システムにてご注文処理が完了した後は、 お客様都合によるキャンセル・変更はお受けできかねます。 特別な事情がある場合は、お問い合わせフォームおよびメールにてご連絡ください。

基本送料無料（北海道・沖縄を除く） 北海道・沖縄は配送サイズにより送料500〜1,000円（税込）。 ※ワイヤーロックは全国送料無料。

申し訳ございませんが、現在のところ日本国内のみの発送となっております。

不良品がございましたら、到着後7日以内にご連絡ください。送料当社負担で速やかに交換いたします。

製品ごとに保証期間が異なります。通常、製造上の欠陥に対する保証期間は1年間です。

多くの製品でスペアキーをご用意しています。また、キーの再発行にも対応しております。メールでお問い合わせください。

はい、一定数量以上のご注文や法人様からのご注文については割引が適用されます。詳細はメールでお問い合わせください。

はい、ご希望の場合は領収書を発行いたします。注文時の備考欄に「領収書希望」とご記載いただくか、注文後にカスタマーサポートまでご連絡ください。